Frequently Asked Questions

よくあるご質問

サービスの基本事項について

どこのゴルフ場でも予約できるのですか?

TeeRexはサブスクリプションシステムの為、提携したゴルフ場ラウンド頂きます。
また、ゴルフ場は「関東エリア」「近畿・東海エリア」に分かれていて、どちらをご利用いただくかはご入会時にお選びいただきます。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

予約回数に制限はありますか?

回数制限は設けておりません。
ただし、予約起算日期間(概ね30日)内に2回以上ラウンドされる場合は、1回目のラウンド終了の翌日からご予約いただける規定で、以下同様となります。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

スタート枠が埋まっていて、予約できないことは無いですか?

TeeRexでは常に会員数の125%以上のスタート枠を確保していますので、少なくとも年間15回以上ラウンドいただけるシステムとなっています。
ただし、特定のゴルフ場や時間帯に限定された場合はその枠が取りにくい可能性がある事をご理解ください。

今後、会員数が増えると予約が取りにくくなるのでは?

募集する会員数はスタート枠の確保数に応じて上限を設けています。
また常に既存提携コースの枠数拡大や、新規のゴルフ場の提携を進めており、極力入会制限を実施しないよう努めています。

ゴルフ場ではランチをオーダーしなければいけませんか?

ゴルフ場は飲食物の持ち込みが禁止されています。特にランチはレストランでお取りいただくことを基本としております。
本サービスを末永くご利用いただけるよう、ご協力お願いします。

仕事の関係で、土日しかラウンド出来ないのですが、入会する価値はありますか?

TeeRexは最小の費用でゴルフを楽しんでいただくことを第一の目的としています。しかし、土日への予約集中を防ぐために土日等の追加料金を設定させていただいております。
今後の運営状況を見ながら、土日のラウンド枠確保を強化する方向で、なるべく多くの会員に土日ラウンドを提供できるようにしてまいります。
しかし、土日のラウンドしか不可能な場合は、どうしても年間のラウンド数が減り、費用効率に影響が出ることを前提としてご検討ください。

予約に関して

どのように予約すれば良いですか?

予約はログイン後マイページ「ラウンド予約」から行えます。
1人予約・同伴者と予約などで予約方法が少し異なります。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

TeeRex会員も他の方々と同様にラウンドできますか?

はい、一般の方と同様にプレーすることが可能です。
ラウンド費用・カート費用以外の費用に関しましては、サブスクリプション費用とは別にラウンド後にゴルフ場でお支払いいただきますのでご注意ください。

土日祝日も予約できますか?

はい、TeeRex会員様は土日祝の予約もして頂けます。
土日祝特定日の予約の際には、追加料金として関東エリアは6,000円、近畿・東海エリアは4,500円が必要となりますので、ご了解下さい。

予約済みのスケジュールをキャンセルできますか?

予約ステータスが「枠押さえ」、「仮予約」の予約はキャンセルが可能です。
「本予約」となった予約はキャンセルが出来ませんのでご注意ください。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

追加料金がかかりますか?

土日祝特定日のラウンドや、2サム保証/3サム保証のご利用時に追加費用が発生します。
また、ゴルフ場で使用された利用税などの諸税なども年会費には含まれません。
詳しくは、TeeRexとはをご参照ください。

友達を連れていきたいのですが、どうすれば良いですか?

既に正会員(TeeRexメンバー)の方とのラウンドは、マイページからの予約時に同伴者名を選択して頂きます。
TeeRex会員ではない方との同伴プレーを希望の場合は、年会費を支払いTeeRexに正会員登録いただくか、準会員(トライアルメンバー)として無料会員登録をして頂きます。
準会員(トライアルメンバー)のラウンドは、プレー代として一律平日9,000円、土日祝特定日はプレー代に追加料金がかかります。
詳しくは、TeeRexとはをご参照ください。

1人予約したいのですが、どうすれば良いですか?

TeeRexは1人予約にも対応しておりますので、マイページ「ラウンド予約」から人数1人を選択することで可能です。
予約方法に関する詳細につきましては、ご利用方法をご参照ください。

今回は2人だけでラウンドしたいのですが、可能ですか?

はい、TeeRexは2サム・3サムでのラウンドにも対応しております。
予約の際に、2サム保証の場合は1人4,500円、3サム保証の場合は1人1,500円の「2サム・3サムチャージ」が発生しますのでご注意ください。
※一部「組み合わせなし」対象外のゴルフ場もございます。
詳しくは、TeeRexとはをご参照ください。

3人で予約すると組み合わせが発生しますか?

はい、組み合わせが発生します。
3サム保証をご希望の場合は、「3サムチャージ」を本予約前にお支払い頂きますと、3人でのラウンドが可能です。
予約に関する詳細につきましては、ご利用方法をご参照ください。

希望のゴルフ場に空きがありません。リクエスト予約は可能ですか?

サブスクリプションというシステムの特性から、リクエスト予約は行っていません。
ゴルフ場の予約枠を今後も増やしていく予定です。

会員ではない友達と一緒にラウンドしたい

TeeRex会員ではない方との同伴プレーを希望の場合は、年会費を支払いTeeRexに正会員登録いただくか、準会員(トライアルメンバー)として無料会員登録をして頂きます。
プレー代として一律平日9,000円、土日祝特定日はプレー代に追加料金がかかります。
詳しくは、TeeRexとはをご参照ください。

料金について

入会金は必要ですか?

TeeRexの正会員に入会されるとき、入会金10,000円(税込)をお支払いいただきます。

会費はいくらですか?

正会員の会費は、年会費と月会費の2種類があります。
年会費と月会費は、契約エリアによって異なります。

関東エリアの会費は、年会費:69,800円(税込)、月会費:8,980円(税込)となります。
※関東エリア:茨城県、栃木県、群馬県、千葉県、東京都、山梨県、神奈川県、山梨県、静岡県

近畿・東海エリアの会費は、年会費:59,800円(税込)、月会費:6,480円(税込)となります。
※近畿・東海エリア:愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県

年会費と月会費とはどこが違うのですか?

年会費は年契約された会員の会費で、契約期間は長いですが割安となっています。
年契約は、入会から1年間を会員期限とするもので、1年ごとに自動更新されます。

月会費は月契約された会員の会費で、比較的気軽にご利用いただけます。
月契約は、入会から1ヶ月間を会員期限とするもので、1か月ごとに自動更新されます。
ただし入会時のみ、3か月間契約していただく事を条件としてご入会いただきます。
※90日先の予約を可能とするための方式のため、ご理解ください。
詳しくは、詳しくは、利用規定をご参照ください。

月額プランから年額プランへ変更することは可能ですか?

可能です。プラン変更をご希望の場合は、TeeRex事務局までご連絡ください。

株式会社オフィスワイズ
TeeRex事務局
email:info@teerex.golf
電話番号:03-4586-7901
受付時間:平日9:30~18:00 / 土日祝特定日休み)

年会費に保険代が含まれますか?

はい、正会員(TeeRexメンバー)は、自動的に賠償責任保険に加入頂いておりますので、ご安心してゴルフをプレー頂けます。

追加費用は掛かりますか?

土日祝特定日のラウンドや、2サム保証/3サム保証のご利用時に追加費用が発生します。
また、ゴルフ場で使用された利用税などの諸税なども会費には含まれません。
詳しくは、TeeRexとはをご参照ください。

追加費用の支払いはどのようにしますか?

追加費用のお支払いは、「本予約」確定前にマイページ「予約一覧」から決済頂きます。決済後、予約状況のステータスが本予約に変わると予約の完了です。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

団体加入での割引などはありますか?

法人様やサークル単位などでの団体加入をご検討の方は、年会費の割引などの団体加入特典が受けられますので、個別にご相談頂きますようお願い致します。

TeeRex事務局
・TEL : 03-4586-7901(受付時間:平日9:30~18:00 / 土日祝特定日休み)
・Email : info@teerex.golf

ゴルフ場での対応について

当日チェックインはどのようにすれば良いですか?

ラウンド当日は、ゴルフ場のフロントにて、スマートフォンに表示させた会員QRコードを専用端末にかざし、本人確認の後にチェックインが完了します。

当日の食事代はどうなりますか?

当日のランチ代などは、TeeRexサブスクリプション費用に含まれませんので、ラウンド後ゴルフ場にてご精算いただきます。

練習場の費用はいくらですか?

練習場の費用はTeeRexサブスクリプション費用に含まれませんので、ゴルフ場により練習場の有無/利用料が変わります。
ご利用の場合は、ゴルフ場にてご精算いただきます。

売店でボールを買いました。支払いはどうすれば良いですか?

売店で発生した費用に関しましては、ゴルフ場にてご精算頂きます。

ゴルフ場利用税は必要ですか?

ゴルフ場利用税等の諸税はサブスクリプション費用に含まれませんので、ラウンド後ゴルフ場にてご精算頂きます。

当日遅刻しそうです。どうすれば良いですか?

当日ご到着が遅れそうな場合は、ゴルフ場へご連絡頂きます。

65歳です。ゴルフ場利用税の減額申請はどうすれば良いですか?

ゴルフ場利用税はサブスクリプション費用に含まれませんので、チェックイン時にゴルフ場にお問い合わせください。

70歳です。ゴルフ場利用税の免除申請はどうすれば良いですか?

ゴルフ場利用税はサブスクリプション費用に含まれませんので、チェックイン時にゴルフ場にお問い合わせください。

クラブハウスを利用することはできますか?

はい、通常のビジタープレーヤーと同様に、別途料金が設定されていないロッカールームなどの設備をお使いいただけます。
※ロッカー使用料など、当該ゴルフ場のプレー費に含まれない場合は、有料となる場合もあります。

その他

プレー予定日が降雪予報です。どうすれば良いですか?

荒天、天変地異、災害などによりゴルフ場がクローズした場合は、TeeRex事務局からご連絡させていただきます。
詳しくは、ご利用方法をご参照ください。

当日体調不良でラウンドできません。どうすれば良いですか?

「本予約」となった予約は、原則キャンセルができません。
体調不良などやむを得ない事情の場合は、事務局までご連絡ください。
前日の事務局受付時間以降や当日の朝の段階でのキャンセルの場合、スタートの1時間前までに、必ず、直接ゴルフ場へキャンセルのご連絡をお入れください。その後、事務局宛にメールでご報告ください。

TeeRex対象ゴルフ場一覧はコチラ:https://teerex.golf/course/

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TeeRex事務局
email:info@teerex.golf
電話番号:03-4586-7901
(受付時間:平日9:30~18:00 / 土日祝特定日休み)

ゴルフコンペを開催することは出来ますか?

コンペ参加者全員がTeeRexメンバーの場合、事務局が対応いたしますので、電話/メールにてご相談ください。

コンペ参加者にTeeRexメンバー以外の方がいる場合、別途費用がかかりますが、ご希望のコンペをセッティング致します。事務局へご相談いただきますようお願いします。

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